プライバシーポリシー

収集する情報

当社は、お客様が提供する情報、サービスの利用によって作成される情報、および ContextStacker の運用と保護に必要な限定的な技術情報を収集します。

• 氏名、メールアドレス、認証記録、言語設定、ワークスペースのメンバーシップなどのアカウント情報。
• チャットメッセージ、会話履歴、アップロードされたドキュメント、API リソース設定、回答の参照元などのワークスペースコンテンツ。
• デバイスとセッションの情報、IP アドレス、リクエスト時刻、使用量、エラー記録などのサービスおよびセキュリティ情報。
• アカウントとワークスペースに関連付けられたプラン状態、更新日、App Store または Web 決済の取引参照、購入経路の状態などのサブスクリプション情報。ContextStacker は完全なカード情報を保存しません。

情報の利用目的

ワークスペースチャットの提供、許可されたコンテキストの処理と検索、会話履歴の維持、アカウントとワークスペースの管理、プラン上限の適用、不正利用の防止、サポート、信頼性の向上に情報を使用します。

個人情報を販売したり、ワークスペースコンテンツを第三者広告に利用したりすることはありません。

AI 処理とサービス提供者

質問への回答を生成するため、関連するワークスペースコンテンツが契約済みの AI およびインフラ事業者へ送信される場合があります。当社はサービス提供に必要な範囲に処理を限定し、契約上および技術上の保護措置を講じます。

ホスティング、ストレージ、メール、認証、監視、決済の各事業者を利用する場合があります。これらの事業者は、ContextStacker へのサービス提供に必要な範囲でのみ情報を処理します。

共有とワークスペースへのアクセス

ワークスペースの所有者と許可されたメンバーは、各自の役割に従ってワークスペース内の情報へアクセスできます。法令上必要な場合、ユーザーやサービスを保護する場合、または適切な保護措置を伴う事業取引において、必要な情報を開示することがあります。

保存と削除

アカウントまたはワークスペースが有効な間、ならびにセキュリティ、法令、運用上必要な期間、情報を保持します。アカウントを削除すると有効なセッションは直ちに終了し、個人ワークスペースとそのアセットは7日後に削除されます。共有ワークスペースの情報は所有者の管理下に残り、所有者がアカウントを削除する前に所有権を移行する必要があります。

セキュリティと国際的な処理

情報を保護するため、管理上、技術上、組織上の対策を講じています。ただし、オンラインサービスで絶対的な安全性を保証することはできません。

ContextStacker およびサービス提供者は、お客様の国または地域以外で情報を処理する場合があります。必要に応じて、国際移転のための適切な措置を講じます。

お客様の選択と権利

アプリまたは Web 版から、アカウント設定の更新、有効なセッションの確認、対象ワークスペースからの退出、アカウント削除の申請ができます。地域によっては、個人情報へのアクセス、訂正、削除、処理制限、エクスポートを求める権利があります。

子どものプライバシー

ContextStacker は業務向けの生産性サービスであり、13歳未満の子どもを対象としていません。13歳未満の子どもの個人情報を認識しながら収集することはありません。

変更とお問い合わせ

サービスの変更に応じて本ポリシーを更新する場合があります。上記の日付が最新の改定日です。ご質問やプライバシーに関するご依頼は hello@contextstacker.com までお送りください。